Disclaimer
Welkom bij Stichting Tivoli, hierna te noemen Tivoli. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op het aankopen van een toegangsbewijs voor een concert of ander evenement van Tivoli, een bezoek aan Tivoli en het gebruik van onze website www.tivoli.nl.
Heb je een algemene vraag? Dan verwijzen we graag door naar de FAQ's. Heb je een vraag over hoe Tivoli omgaat met je gegevens, dus je privacy rechten? Klik dan hier.
VOORWAARDEN KAARTVERKOOP
Toegangsbewijzen zijn en blijven eigendom van Tivoli. Het is verboden de toegangsbewijzen door te verkopen aan derden of deze voor commerciële doeleinden op enigerlei wijze aan derden te verstrekken.
De aankoop van een toegangsbewijs of product via de kassa van Tivoli, Plato, Ticketservice of via deze site is definitief. Tivoli neemt geen toegangsbewijzen of producten terug. Gekochte toegangsbewijzen kunnen niet worden geretourneerd en worden niet gerestitueerd, tenzij een activiteit wordt verplaatst of geannuleerd.
Tivoli heeft het recht om de voorstelling te verplaatsen of te annuleren. In geval van annulering zal Tivoli het toegangsgeld op verzoek restitueren. Reserveringskosten worden niet vergoed. Terugbetaling geschiedt, bij een normale toegangsbewijs, aan de kassa van Tivoli tijdens kantooruren en tot een maand na voorstellingsdatum. Heb je een e-ticket gekocht? Dan wordt het toegangsgeld automatisch geretourneerd door Tivoli. Vragen? Bel 0900 235 84 86 of mail naar info@tivoli.nl .
Als een concert of ander evenement van Tivoli wordt geannuleerd of verschoven, zal Tivoli haar best doen je daarvan zo spoedig mogelijk per e-mail of sms in kennis te stellen. Tivoli kan echter niet garanderen dat je op tijd voor aanvang van het concert of ander evenement op de hoogte wordt gesteld en stelt zich niet verantwoordelijk voor eventueel gemaakte kosten.
VOORWAARDEN TIVOLI
Tivoli heeft huisregels om het verblijf in de zaal zo aangenaam en veilig mogelijk te laten zijn. Deze regels staan op de website en hangen bij de kassa en bij de ingang van de zaal. Degene die zich niet aan deze regels houdt, kan de toegang worden ontzegd.
Tivoli controleert op leeftijd in verband met verstrekking van alcohol. Onder de 16 jaar wordt er geen alcohol verstrekt, tussen de 16 - 18 jaar alleen zwak alcoholische dranken en boven de 18 jaar ook sterk alcoholische dranken. Om deze reden kan Tivoli controleren op ID. Neem altijd je legitimatie mee.
Het is niet toegestaan om de volgende zaken mee te nemen naar Tivoli: foto-, film-, video, en andere opname apparatuur, glaswerk, blik, wapens en andere gevaarlijke voorwerpen, op straffe van ontzegging van toegang.
De directie behoudt zicht het recht voor bezoekers te fouilleren. Aan degene die zich daar niet aan onderwerpt, kan toegang worden geweigerd zonder recht op restitutie van toegangsgeld.
Wanneer je klachten hebt, van welke aard ook, kunt je die schriftelijk bij de directie van Tivoli melden. Klachten dienen binnen drie (3) werkdagen na het moment van ontstaan te worden gemeld. Daarna vervalt je ‘klachtrecht'.
VOORWAARDEN WEBSITE www.tivoli.nl
Alle rechten zijn voorbehouden aan Tivoli.
Je gaat ermee akkoord dat je deze site uitsluitend bezoekt voor je eigen, persoonlijk gebruik. Het distribueren, aanpassen, publiceren of gebruiken van informatie op deze site, anders dan voor toegangsbewijsaankoop of het bekijken van algemene informatie voor je persoonlijk gebruik is niet toegestaan, tenzij Tivoli je daartoe vooraf toestemming heeft verleend. Het gebruik van robots, spiders of andere automatische of handmatige tools om onze website te monitoren of te verstoren, alsmede het gebruik van software of routine die de werking van deze site negatief kan beïnvloeden, is niet toegestaan.
De inhoud van deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Tivoli geeft echter geen garanties met betrekking tot de aard of de inhoud van de informatie, de diensten en de producten op de website. Tivoli garandeert voorts niet dat de informatie, de diensten en de producten op deze website geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Behalve in geval van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Tivoli, wijst Tivoli expliciet alle aansprakelijkheid van de hand voor schade of verlies die direct of indirect het gevolg is van de toegang tot, consultatie of gebruik van de informatie, gegevens en publicaties op de site en/of toegang tot en het gebruik van de interactieve applicaties, waaronder elektronische communicatie via de site, in zoverre als wettelijk is toegestaan.
Deze website bevat links naar andere websites. Tivoli heeft geen invloed op deze websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud en het gebruik ervan.
Tivoli behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in genoemde voorwaarden.
Tivoli, april 2009
